Sua dúvida não está aqui? Acesse abaixo todas as informações do nosso site
Entendendo a diferença entre MEIA, SOCIAL e INTEIRA
Entendendo o Check In antecipado
Cancelamento e reembolso
Como funciona o reembolso para compras via cartão de crédito?
Política de reembolso
Porque minha compra foi cancelada?
Como recebo o estorno via PIX?
Minha compra foi cancelada, mas foi cobrado da minha fatura, o que fazer?
Como funciona o reembolso para Carnê Parcelado?
Como funciona o reembolso para compras Físicas?
Como funciona o reembolso para compras via boleto?
Como funciona o reembolso se eu não fui para a festa?
Entendendo o Carnê Parcelado
Posso desistir da minha compra sem quitar as parcelas?
Pagando a primeira parcela, o meu ingresso está garantido?
Como funciona o reembolso para Carnê Parcelado?
Como faço para emitir a segunda via do meu Carnê?
Posso Imprimir meus Carnê de uma só vez?
Como imprimir o meu Carnê Parcelado?
Acessando meus ingressos
Acompanhando e efetuando minhas compras
Comprei meu ingresso online e digitei o meu email errado, como irei receber meu QR Code?
Minha compra ficou em análise, o que fazer?
O que é Checkin Antecipado?
Posso pagar meu boleto vencido?
Por que minha compra via boleto bancário ainda está pendente?
Como comprar ingressos pela IngressoPrime?
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Por que minha compra via cartão de crédito ainda está pendente?
Minha compra foi cancelada, mas foi cobrado da minha fatura, o que fazer?
Como faço para emitir a segunda via do meu Carnê?
Como funciona a análise em uma compra efetuada via cartão de crédito?
Comprei meu ingresso Online e não recebi o meu QRCode
Formas de Pagamento
Nossos pontos de vendas físicos
Qual o horário de funcionamento dos Quiosques?
Qual o telefone dos Quiosques?
Como funciona o reembolso para compras Físicas?
Formas de Pagamento
Retirada de Ingressos
Onde retirar o meu ingresso?
Comprei o meu ingresso online e gostaria que outra pessoa retirasse para mim, o que devo fazer?
Dúvidas sobre eventos
Perda, Roubo e Dano.
ingresso

de volta