Realizei a compra do meu ingresso no cartão de outra pessoa, o que devo fazer para retirar o ingresso? E se a compra foi de ingresso QR?

Se a sua compra foi feita no cartão de terceiros, é necessário levar o cartão da compra quando for efetuar a troca nos pontos físicos.

Se o evento é ingresso QR Code, pode ser solicitado por e-mail a foto da frente do cartão utilizado na compra, aconselhamos tapar os 3 blocos de números iniciais, deixando à mostra apenas os 4 últimos dígitos. Não precisamos da foto do verso do cartão (exceto se a numeração ficar atrás, nesse caso, tapar também o código de segurança).